Herramientas de juego responsable: límites, pausas y autoexclusión

Hablar de juego responsable puede sonar a letra chica, pero en la práctica se trata de herramientas muy concretas que los casinos con licencia ponen a tu disposición. Funcionan mejor si las configuras al abrir la cuenta, cuando todavía no hay emociones de por medio. Te explicamos cada una.

Límites de depósito

Es la herramienta más útil. Defines un monto máximo que puedes depositar por día, semana o mes. Cuando lo alcanzas, el sitio no acepta más depósitos hasta el siguiente período.

• Bajar un límite suele aplicarse de inmediato.
• Subirlo o quitarlo normalmente tiene un período de espera, que puede ser de un día o más según el operador. Esa demora es intencional: te da tiempo para pensarlo.

Consejo: fija el límite mensual primero y luego uno semanal más bajo. Así una mala semana no consume el mes completo.

Límites de pérdida y de apuesta

Algunos casinos permiten limitar cuánto puedes perder en un período, o el monto máximo por apuesta. Son útiles si sueles subir las apuestas cuando vas perdiendo.

Recordatorios de sesión

El llamado "Reality Check" muestra un aviso cada cierto tiempo con cuánto llevas jugando y, en algunos sitios, cuánto has ganado o perdido. Parece poco, pero romper la sensación de que "el tiempo no pasa" ayuda mucho.

Pausas o "tiempo fuera"

Si necesitas un descanso corto, puedes bloquear tu cuenta por 24 horas, una semana o algunas semanas. Durante ese tiempo no podrás depositar ni jugar. Es buena idea usarlo en fechas con mucha tentación, como fines de semana largos o grandes eventos deportivos.

Autoexclusión

Es la medida más fuerte: cierras tu cuenta por un período largo (meses o años) o de forma indefinida. Mientras dure, el casino no debería permitirte volver a jugar ni enviarte publicidad. Ten en cuenta que la autoexclusión suele aplicarse a un operador o grupo de operadores, no a todos los casinos de internet; si te autoexcluyes, hazlo en todos los sitios donde tengas cuenta.

Herramientas fuera del casino

• Bloqueadores de sitios de apuestas en el celular y el computador.
• Avisos o bloqueos de tu banco, si tu entidad los ofrece, para pagos a sitios de juego.
• Una billetera separada con un monto fijo para entretenimiento.
• Conversar con alguien de confianza sobre cuánto juegas.

Cuándo pedir ayuda

Si juegas para recuperar pérdidas, mientes sobre lo que gastas o el juego te causa problemas en casa o en el trabajo, es momento de buscar apoyo. Puedes consultar con tu médico o tu centro de salud, y existen grupos como Jugadores Anónimos. La Superintendencia de Casinos de Juego también publica información sobre juego responsable.

Reunimos más consejos en nuestra página de juego responsable, y en cómo evaluamos explicamos por qué estas herramientas pesan en nuestras reseñas. El juego es solo para mayores de 18 años.